お知らせ
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2024/03/15
機構改革に伴う投資信託窓口販売における苦情処理・紛争解決措置の連絡先の変更について
令和6年4月1日実施の機構改革に伴い、投資信託口座開設時等にご案内しております、苦情処理措置・紛争解決措置の連絡先の部署名が以下のとおり変更となります。
【 変更前 】
・苦情処理措置
本商品にかかる相談・苦情につきましては、当組合本支所または総合企画室(電話:028-625-3381)にお申し出ください。
・紛争解決措置
上記当組合総合企画室またはJAバンク相談所にお申し出ください。
【 変更後 】
・苦情処理措置
本商品にかかる相談・苦情につきましては、当組合本支所またはリスク統括部(電話:028-625-3381)にお申し出ください。
・紛争解決措置
上記当組合リスク統括部またはJAバンク相談所にお申し出ください。